Privacy Policy

Questa informativa spiega come Palace Eight SRLS tratta i dati personali di chi visita il sito www.palaceeight.it, compila i moduli di contatto o invia una richiesta di prenotazione, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Palace Eight SRLS, con sede legale in Via Lazio 36, 87100 Cosenza (CS), P.IVA 03679550784, rappresentata dal legale rappresentante pro tempore. La struttura ricettiva si trova in Via Giuseppe Galliano 4, 87100 Cosenza (CS).

  • Email: info@palaceeight.it
  • PEC: palaceeightsrls@legalmail.it
  • Telefono: 366 1076850

1. Titolare del trattamento

Dati forniti volontariamente. Quando compili il modulo di contatto o il modulo di richiesta di prenotazione, trattiamo i dati che inserisci:

  • nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono
  • la camera scelta per la richiesta di prenotazione
  • l’oggetto selezionato e il contenuto del messaggio che scrivi nel campo libero

Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati particolari, come informazioni sulla salute, salvo che siano strettamente necessari per soddisfare una tua esigenza (ad esempio allergie o esigenze legate a una disabilità). In questo caso li useremo solo per gestire la tua richiesta, sulla base del tuo consenso esplicito.

Dati di navigazione. I sistemi informatici del sito acquisiscono, nel normale funzionamento, alcuni dati tecnici come l’indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, la data e l’ora della richiesta e le pagine visitate. Questi dati servono a far funzionare il sito e a garantirne la sicurezza e non vengono usati per identificarti.

Mappa. Se scegli di visualizzare la mappa con la posizione della struttura, il tuo browser si collega ai server di Google, che riceve il tuo indirizzo IP e i dati tecnici del browser (vedi la sezione 6).

3. Finalità e basi giuridiche

Finalità

Base giuridica

Conferimento dei dati

Rispondere alle richieste inviate con il modulo di contatto

Misure precontrattuali o richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR)

Facoltativo, ma senza i dati non possiamo risponderti

Gestire la richiesta di prenotazione, inviare preventivi e conferme, e se confermata, eseguire il contratto di soggiorno

Misure precontrattuali ed esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)

Facoltativo, ma necessario per ricevere la disponibilità e confermare la prenotazione

Gestire eventuali dati particolari (es. salute) inseriti nel messaggio per soddisfare esigenze specifiche

Consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR)

Facoltativo; il consenso si può revocare in ogni momento

Assolvere obblighi di legge: obblighi fiscali e contabili, comunicazione degli alloggiati alla Questura (art. 109 TULPS), adempimenti sull’imposta di soggiorno e rilevazioni statistiche

Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)

Obbligatorio per chi soggiorna in struttura; avviene al check-in

Garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi e difendere un diritto in sede giudiziaria

Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR)

Necessario al funzionamento del sito

Visualizzare la mappa di Google Maps

Consenso, espresso con il pulsante di accettazione (art. 6.1.a GDPR)

Facoltativo; senza consenso la mappa non viene caricata

I dati non vengono usati per attività di marketing, profilazione o decisioni automatizzate.

4. Modalità e tempi di conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e, se necessario, cartacei, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Le richieste inviate dai moduli vengono conservate nel database del sito e inviate via email al Titolare.

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate:

Tipo di dati

Tempo di conservazione

Richieste di contatto e richieste di prenotazione non concluse

12 mesi dalla richiesta

Dati relativi a prenotazioni confermate e soggiorni

10 anni, per gli obblighi contabili e fiscali

Dati particolari inseriti nel messaggio

Fino al termine della gestione della richiesta o del soggiorno, salvo revoca del consenso

Dati di navigazione

Secondo le impostazioni del server di hosting, di norma non oltre 12 mesi

Al termine di questi periodi i dati vengono cancellati o resi anonimi.

5. Destinatari dei dati e trasferimenti

I dati non vengono diffusi. Possono essere trattati, per conto del Titolare e come responsabili del trattamento o soggetti autorizzati, da:

  • il fornitore di hosting del sito: Register S.p.A. (Register.it)
  • il fornitore del servizio di posta elettronica del dominio palaceeight.it, che riceve le richieste inviate dai moduli
  • consulenti contabili, fiscali e legali, e il personale della struttura incaricato

Alcuni dati possono essere comunicati ad autorità pubbliche quando la legge lo richiede, ad esempio alla Questura per gli alloggiati e agli enti competenti per l’imposta di soggiorno.

La mappa di Google Maps, solo dopo il tuo consenso, può comportare il trasferimento di dati verso paesi extra UE. Il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU-US Data Privacy Framework) o delle clausole contrattuali standard, secondo le garanzie offerte dal fornitore.

Google Maps. Il sito mostra la posizione della struttura con una mappa incorporata di Google Maps, fornita da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) e da Google LLC (USA). La mappa non viene caricata finché non accetti l’apposito avviso di consenso. Dopo il tuo consenso, il browser si collega ai server di Google, che ricevono il tuo indirizzo IP e i dati tecnici del browser e possono usare cookie o identificatori propri e caricare i propri caratteri tipografici, trattando i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa (policies.google.com/privacy). Se non acconsenti, la mappa non appare e nessun dato viene inviato a Google.

Cookie. Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento di WordPress e del tema (ad esempio per la sessione o per ricordare la tua scelta sul consenso: cookie “privacy_embeds”, della durata di 180 giorni). Per questi cookie non è richiesto il consenso. Non utilizziamo cookie di profilazione né strumenti di analisi statistica. Se acconsenti a caricare la mappa, Google può impostare propri cookie o identificatori, come spiegato sopra. Puoi comunque bloccare o eliminare i cookie dalle impostazioni del tuo browser, ma alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare correttamente.

Font. I caratteri del sito sono caricati dal nostro server, senza collegamenti ai server di terze parti. Fa eccezione la mappa, che solo dopo il tuo consenso può caricare propri caratteri da Google.

Social network. Il sito contiene collegamenti ai profili Facebook e Instagram della struttura. Cliccandoli lasci il sito e i tuoi dati sono trattati da Meta secondo le sue informative; il sito non carica plugin social che inviino dati a Meta.

7. Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

  • accesso ai tuoi dati e copia degli stessi
  • rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti
  • cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”), nei casi previsti
  • limitazione del trattamento
  • portabilità dei dati, quando il trattamento si basa su consenso o contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati
  • opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse
  • revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento già avvenuto

Per esercitarli scrivi a info@palaceeight.it o alla PEC palaceeightsrls@legalmail.it. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta, prorogabile in casi complessi come previsto dalla legge.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Modifiche all’informativa

Questa informativa può essere aggiornata, anche in seguito a cambiamenti normativi o del sito. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 3 marzo 2023